活動中,黨員們統(tǒng)一著裝、身披綬帶,精神飽滿地服務乘客,熱心攙扶老年乘客上下車,幫助外地乘客搬拿行李,做好維持秩序、解答問詢、文明引導等服務,并不時地提醒乘客:“請大家注意腳下,有序上車?!爆F場發(fā)放公交乘車指南,宣傳介紹徐州各大景點和所乘路線,利用公交乘車指南詳細講解所乘線路、轉乘線路和到達站點,還細心地引導外地乘客使用“徐州公交”APP查詢功能,方便乘客出行。“淮西客運站點的公交線路是地鐵1號線的接駁點,通過地鐵換乘公交進入市區(qū)游玩的乘客很多。我們開展志愿服務、發(fā)放乘車指南,為國慶出游的乘客提供便利?!秉h員志愿者曾細亞說。一大早,他和其他黨員志愿者來到了公交站點維持乘車秩序,引導乘客文明有序排隊上車,督促車輛規(guī)范進站、安全停靠,解答乘客咨詢,主動為乘客提供幫助。 外地乘客劉女士剛到徐州,打算乘公交到云龍湖游玩,因不熟悉路線,她走到志愿者劉陽身邊,詢問公交如何換乘,劉陽熱情地回答,讓劉女士感受到了徐州公交人的熱情,并對志愿者的真誠服務由衷點贊:“徐州公交志愿者服務熱情,暖人心!”