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【蘇心春運(yùn)】暖心相伴,情暖春運(yùn)
來源: 日期:2025/2/10 16:31:20 人氣:
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春運(yùn)期間,徐州公交駕駛員們用一件件平凡善事,定格著一個(gè)個(gè)暖心瞬間,以實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),勾勒出了一幅幅溫馨、有序、高效的出行圖景。
危機(jī)時(shí)刻,挺身救助
2月5日,12路公交車駕駛員陳振駕駛公交車行駛到黃河西路與和平路交叉口時(shí),發(fā)現(xiàn)路邊有一位醉酒市民癱倒在地,此時(shí)正值交通高峰期,車流量極大,情況十分危險(xiǎn)。陳振沒有絲毫猶豫,果斷采取行動(dòng)。他先向乘客解釋緣由,經(jīng)車內(nèi)乘客同意后下車進(jìn)行救助。這時(shí)一位熱心乘客也主動(dòng)提出幫忙,兩人小心翼翼地將喝醉的市民架到了路邊安全的地方休息。在確認(rèn)市民沒有生命危險(xiǎn)后,陳振才放心地返回車輛,繼續(xù)投入到運(yùn)營(yíng)工作中。(王為 東部公交公司)
乘客暈倒,暖心幫扶
近日,32路駕駛員張恒超駕駛車輛行駛至恩華大廈站臺(tái)時(shí),一位乘客從后門上車時(shí)突然暈倒,張恒超發(fā)現(xiàn)后快步走到暈倒乘客身邊查看情況,發(fā)現(xiàn)乘客面色蒼白、呼吸微弱,他一邊安撫周圍乘客的情緒,一邊詢問乘客情況如何,是否需要撥打120。乘客說沒事,可能是因?yàn)榈脱?,張師傅便將其扶到座位上。運(yùn)營(yíng)途中,他也一直在關(guān)注乘客情況,車輛到達(dá)金獅小區(qū),乘客準(zhǔn)備下車,張師傅再次詢問乘客身體情況,暖心攙扶乘客下車。(文字:張青松 視頻:王琦 順通巴士公司)
蘇心春運(yùn),守護(hù)相伴
2月5日下午,一位前往新沂的盲人乘客在東站售票廳內(nèi)有些迷茫無助,當(dāng)班人員韓倩發(fā)現(xiàn)后,立即迎上去了解情況,主動(dòng)為其開通“綠色通道”,提供咨詢、購(gòu)票、安檢、檢票、優(yōu)先上車等“一站式”便捷服務(wù)。一路上,韓倩緊緊攙扶,介紹身邊環(huán)境,提醒注意安全,叮囑車上駕駛員多多關(guān)照,該乘客感激不已,臨行前緊握韓倩雙手表示感謝。(文字:李昊 圖片:溫文 站務(wù)公司)
拾金不昧,溫暖同行
近日,70路駕駛員許彬收到了乘客孫女士送來的感謝信,信中滿是對(duì)車隊(duì)長(zhǎng)葉輝和許彬暖心行為的感謝。原來,2月2日下午,順通巴士公司三車隊(duì)車隊(duì)長(zhǎng)葉輝接到熱線反饋的失物找尋電話,據(jù)失主孫女士反映,她當(dāng)天乘坐70路車在湖濱新村下車時(shí),不慎將自己的帆布包遺落在車上,包里有她的一些隨身物品和一臺(tái)平板電腦,希望能幫忙找回。車隊(duì)長(zhǎng)葉輝接到信息后,便立即著手尋找,通過調(diào)度系統(tǒng)查找車輛,與失物所在車輛駕駛員聯(lián)系,經(jīng)過共同努力,成功找回
布包
歸還孫女士。(張青松 順通巴士公司)
迷路老人,暖心相送
近日,一位老人外出乘坐公交車迷路,19路駕駛員陳旋熱心幫助該老人安全回家獲稱贊。據(jù)駕駛員回憶:“這位老年乘客當(dāng)時(shí)在蘋果匯林灣始發(fā)站上的車,刷卡后就坐在車廂中間的座椅上?!庇捎诋?dāng)時(shí)乘車的人不多,陳旋對(duì)老人的印象特別深刻。當(dāng)車輛行駛至銅山新區(qū)總站終點(diǎn)站時(shí),老人仍未下車。陳旋上前詢問后得知老人迷路了,不知道自己該在哪里下車。看到老人神情迷茫,陳旋趕緊安慰老人,并將老人引導(dǎo)至車隊(duì)休息室。
陳旋嘗試詢問老人家里人的聯(lián)系方式,但老人始終無法提供。
車隊(duì)工作人員得知情況后,對(duì)老人進(jìn)行細(xì)心照顧,同時(shí)迅速聯(lián)系民警。
在警方的幫助下很快聯(lián)系上了老人的家人,最終老人被家人安全帶回。
(吳會(huì) 新區(qū)巴士公司)
一個(gè)故事,一次服務(wù),一聲感謝,一份溫暖。這一幕幕春運(yùn)溫暖的場(chǎng)景,述說著公交人堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。徐州公交全體員工將一如既往,堅(jiān)守一線,默默奉獻(xiàn),以充足的運(yùn)力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、有力的措施,用心用情守護(hù)市民“出行路路”。
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