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朝陽(yáng)未升起時(shí)，他們已經(jīng)在路上，夜幕降臨時(shí)，他們還未能回家。為了保障春節(jié)期間市民出行，徐州公交人仍堅(jiān)守崗位奮戰(zhàn)一線。對(duì)于公交人來(lái)說(shuō)，一年到頭，沒有“假日”，只有“每一天”，因?yàn)樗麄兠恳惶於家ＷC市民出行有安全公交車坐、有舒適公交車坐。

用夢(mèng)想照亮人生

“公交工作安全第一，服務(wù)是永恒的主題”是61路駕駛員段世望的不懈追求。今年春節(jié)，段世望裝飾了新春主題車廂，只為讓假期出行的乘客有更好的乘車體驗(yàn)。遇到走親訪友、外出游玩的乘客詢問(wèn)路線，該換哪條線路、下車后要走幾分鐘、走多少米，段世望不僅答得準(zhǔn)，還能提供多種方案。61路老年乘客多，段世望通常會(huì)做到“五點(diǎn)”，即“嘴勤點(diǎn)”“耐心點(diǎn)”“理解點(diǎn)”“心細(xì)點(diǎn)”“尊重點(diǎn)”，遇到特需乘客及時(shí)為其找好座位。段世望說(shuō)：“雖然不能與家人團(tuán)聚略感遺憾，但是能換來(lái)市民出行方便和認(rèn)可，作為一名公交人感到非常欣慰?！毙碌囊荒?，段世望的新年愿望是希望每位乘客高高興興出行，平平安安回家。

用堅(jiān)守書寫“敬業(yè)?！?/span>

丁春果是一名擁有36年黨齡的老職工，一直負(fù)責(zé)兆通客運(yùn)公司食品城站車輛機(jī)務(wù)工作。春節(jié)期間，丁春果依然堅(jiān)守崗位，即使家住得遠(yuǎn)，坐車不方便，他每天都能克服困難提前一個(gè)小時(shí)到崗，認(rèn)真檢查車輛門窗、電源、發(fā)動(dòng)機(jī)、雨刮器、輪胎等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)、整改，確保車輛整體狀況良好，為車輛安全投入線路運(yùn)營(yíng)，提供強(qiáng)有力的后勤保證。丁春果與黎明和黑夜為伴、與公交車為伴，他常說(shuō)：“車輛正常運(yùn)營(yíng)代表著把每一位乘客都安全送回了家，這是一天工作里最幸福的時(shí)刻?！?/span>

用熱情綻放自我

侯閃閃是兆通客運(yùn)公司199線路的一名調(diào)度員，從2006年進(jìn)入公司至今已18年，她不僅完成了從乘務(wù)員到調(diào)度員角色的轉(zhuǎn)換，更成為了一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。無(wú)論刮風(fēng)下雨還是酷暑寒冬，侯閃閃常年堅(jiān)持提前到崗，把調(diào)度室打掃干凈，安排好運(yùn)營(yíng)班次。春節(jié)期間，客流量大，侯閃閃深知駕駛員情緒的好壞直接影響到車輛運(yùn)營(yíng)安全與服務(wù)質(zhì)量，發(fā)車前她都會(huì)和駕駛員簡(jiǎn)單聊上幾句，觀察他們的當(dāng)天精神狀態(tài)，提醒他們安全行車，確保每個(gè)駕駛員都能安安全全開好車，平平安安回到家。這時(shí)更是粗心乘客遺忘物品的高峰期，侯閃閃總是第一時(shí)間幫助乘客查找駕駛員及班車信息，減少乘客焦急的心情，被乘客稱贊是“失物招領(lǐng)小能手”。

文字 | 鄭宇恒、胡月

圖片 | 祖彥娟、趙俊智、吳會(huì)

單位 | 兆通客運(yùn)公司

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【公交暖視角】一樣的“先鋒”配方，不一樣的黨員風(fēng)采